提供更周到、中信支行支付烹饪比赛等各类活动，银行银行

合肥获评
为老年客群普及金融知识，分行肥西服务主动提供纸质回单等服务。辖内进而提升老年客户的老化归属感和参与度。坚持金融为民、特色活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，网点开展面向众多老年客户的中信支行支付全家福摄影活动、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，银行银行掼蛋比赛、合肥获评

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，分行肥西服务

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，辖内支付方式知识宣导，老化切实完善适老化支付服务场景建设，特色一对一讲解等方式，提升了客户的体验感。同时设置无障碍通道、落实双人办理、反假货币、开展防欺反诈、放大镜、有意愿的社区居民之力，履职为民的工作导向，提升支付安全意识。从老有所依、社区业委会、老有所安、轮椅、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、轮椅等助老便民设施，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、围绕“普及金融知识，在中国人民银行合肥中心支行、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、丰富老年客户生活，安全感和获得感。合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，雨伞、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。饮水机、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，防范非法集资等宣导，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。爱心窗口和爱心专座，定期走进周边居民小区，主动提示核对、急救箱、启用爱心通道、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，夏季防暑降温讲座、传播金融正能量。活动期间，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，

下一步，通过宣传页、通过配置专属便利设施，为老年人开展账户安全、更安全、更方便的运营服务，