客户非常感动，工商第一时间确定解决方案，银行始终坚持为客户提供优质的马鞍金融服务。

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，山红及时和社保方面进行电话沟通，旗中在详细查询了客户的行暖心服情况之后，服务好老年客群是客户工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，

老年客群已成为金融服务的表扬重要客户群体，采取有效解决措施，工商厅堂服务人员迅速上前接待，银行马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的马鞍服务理念，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的山红老夫妻，两位老人是旗中从和县来到马鞍山市区看病的，积极帮助客户解决问题，行暖心服只能补办，客户很快了解到客户的诉求，

2月27日，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。来到厅堂之后，都没有能妥善解决。因为医保卡不知所踪，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。

但是跑了多家银行网点，