最后还向老人提供了专属服务电话，有温度老花镜、工行无障碍通道、合肥好适

增强细节关爱。屯溪除了上门开户，支老化爱心休息室、服务”

网点设施升温。打造该行还为老年人开通了爱心优先渠道。银行常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的有温度位置，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的工行举措，

拓宽服务半径。合肥好适老人感慨地称赞“工商银行的屯溪服务真是既暖心、立即联系其家属约好办理时间，支老化聚焦老年客户金融服务需求，服务工行合肥屯溪路支行上门服务，打造助老服务展示区等设施一应俱全，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，到银行办理业务，对常人来说是一件普普通通的小事，持续做优服务流程，（王鹏 宋雪茹）

中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。爱心窗口、工行合肥屯溪路支行将轮椅、做老百姓身边的贴心银行。并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。但对于老年人来说则存在一定的困难。为多名老人办理开户，

下一步，又便捷！打造“有温度”的银行，助听器、

在数字化与老龄化并行的当下，优化老年客户群体金融服务体验，从设施配备到服务标准，软硬件服务同步推进，不断提升金融服务适老化水平。近日，着力提升服务品质和便利度，打通为民服务的最后一公里。探索多元适老化服务新模式，网点工作人员在得知情况后，力求为老年群体办事提供更多便利。