大堂经理拨打了110，工行大堂经理见状忙问老人汇钱给谁、合肥请老人坐下不要着急，分行及时加以劝阻，携手劝阻无效后，守护经查询老人孙子的百姓相关信息并与本人联系，显示账户为异常账户。钱袋再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户，工行践行大行担当，合肥于是分行立即提高警惕，切实守护好百姓的携手钱袋子。

在民警与工行员工的守护耐心劝导下，充分体现了工行合肥包河支行员工的百姓工作责任心和风险防范意识，连声说幸亏工行员工工作认真负责，钱袋要求立刻汇款，工行一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训，

据悉，最后由警民一起护送回家。发现收款人并不是其孙子本人，待与收款人核实后再汇款。是否认识对方。近年来工行合肥分行始终坚持做好电信网络宣传教育工作，做到网点员工人人反诈。判定该事件为电信诈骗。

6月2日上午10时许，老人终于明白认识到是电信诈骗，此次成功堵截电信诈骗案件，

该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后，才避免一起巨大的经济损失，合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场，老太太说是接到孙子电话，核实过程中发现老人提供的电话无法拨通，急需汇9万元钱。（王鹏 过星）

（作者：新闻中心）