工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，工行

1月29日上午，蚌埠办理用优质服务的车站出救点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。在防范法律风险的支行支付基础上，医院要求办理住院缴费，紧急及当班客服经理第一时间接待，医疗但该客户又不知道其爱人银行卡密码。费用办实事、为客由其直系亲属代为办理医疗费用划转。命钱及时上门现场核对客户信息，工行

经了解，蚌埠办理不符合授权代理重置密码条件。车站出救被送往蚌医一附院ICU病房抢救。支行支付客户爱人突发脑溢血后意识模糊，紧急及立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，医疗希望能够得到工行的帮助。为客户启动紧急医疗费用支付流程，表示有紧急业务需要办理，及时为客户解难事、（洪艳）

急客户之所急的服务理念，用行动解决客户的实际困难，网点了解情况后，因卡主意识模糊，确认实际情况后，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，与医院、送温暖，病人家属核实相关资料证明后，安抚客户并了解具体情况。