二、工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行避免同样的马鞍错误再次发生。提高处理的山当实效性和准确度。要重点反思，涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多

措并程授

措并程授
严格落实双人复核制度，举压降远绝率全力压降远程授权拒绝率。权拒双人复核。工商做到不犯“低级错误”，银行做好笔记，马鞍掌握业务的山当操作流程，切实降低远程授权拒绝率，涂支

一、行多

为进一步压降远程授权拒绝率，将业务流程重新梳理，全网点学习，提高运营质量。

三、要双人进行审核，及时复盘。认真总结，加强学习。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，确认无误后再提交，利用晨会、由运营主管组织客服经理进行学习，