该行员工迅速响应，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办客户对此夸赞不已，服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。面对此情，服务主动记录下老人的工行详细信息，在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，大堂经理迅速询问了解其难处，支老人顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。（龚轩）服务
承诺将提供上门核实服务。

次日上午，整个过程流畅而高效，

12月3日下午，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。在该行员工的悉心指导下，手持其母亲的身份证，