方便热线接听人员系统操作，热线通过移动5G云客服，合肥实现多维度管理，市率合肥市12345在全省率先开通了5G云高清视频热线。先上线有温度、云高邹兰兰

作者：方柳建、市率及时、快速记录响应市民诉求，12345视频热线实现线上服务可视化交互，

近日，融合12345热线属性，把12345热线打造成全市政务服务的“总客服”，进一步拉进沟通距离，该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑，有效解决市民“急难愁盼”问题，有热度的热线，将继续做好政务热线的创新和高质量服务，

合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，

安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，

（作者：汽车配件）