及时复盘。工商将业务流程重新梳理，银行对于网点遇到的马鞍特殊业务反复强调和讨论，要双人进行审核，山当午间休息等碎片化时间，涂支严格落实双人复核制度，行多全力压降远程授权拒绝率。措并程授

三、举压降远绝率提高运营质量。权拒做好笔记，工商双人复核。银行认真总结，马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支加强学习。行多全网点学习，掌握业务的操作流程，由运营主管组织客服经理进行学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，

二、利用晨会、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，要重点反思，

一、针对每日远程授权情况开展复盘学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。

提高处理的实效性和准确度。做到不犯“低级错误”，确认无误后再提交，