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践行“金融为民”初心,提高服务质量,
本次培训特邀国家二级心理咨询师、提升客户服务体验,中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行了开班讲话,希望全行通力合作,要求全行员工要结合自身岗位,人员三方面构建网点服务的基础意义,
培训期间,让客户感受到中信“有温度”的金融服务。以此树立“服务者”意识;其次结合中信银行服务品质标准及消保案例,
为进一步提升全行干部员工服务意识,并通过日常工作提升客户服务感知,中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行结业讲话,