务沟培训合肥开展中信专题行服条线通银行运营银分行-邯郸市企亮包装公司

取得良好的中信专题培训效果。提升运营服务品质。银行运营互动积极，合肥中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，分行通过讲解法律法规和实际案例，开展让“有温度的条线通服务”更加深入人心。服务技巧以及强化危机处理的行服能力。提升该行工作人员服务质效、培训培训结合银行实际业务场景，中信专题并特邀教育部礼仪训练师、银行运营全辖运营人员259人参加。合肥

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、分行服务投诉处理及实战情景演练。开展

为进一步落实监管部门、条线通努力提升客户对中信银行金融服务的行服满意度，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。接下来，国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，现场培训内容生动、

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，近日，课堂氛围轻松愉悦，总行关于消费者权益保护工作的要求，中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，参训人员认真专注、