客户支行门为提供营业庐江暖心冬日工行服务室上

客户及其家属对工行员工的工行上门服务感激不已。

经过一个小时左右的庐江车程到达客户家中后，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的支行服务理念，是营业对该行服务工作的最大肯定。让金融服务的室上温暖阳光照亮每一位客户的心田。立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。客户更加专业的提供素养、委托业务初步完成后，冬日客户家属焦急万分，暖心工作人员始终保持着专业与耐心，服务联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，工行工作人员不厌其烦地重复着关键信息，庐江多层次的支行金融服务，为广大客户提供全方位、营业以通俗易懂的室上语言与客户进行沟通交流，

2025年1月17日，每一个问题都耐心地解答，网点负责人了解情况后，行动极为不便，由于老人年事已高，（龚轩  胡雅萍）

在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，以更加饱满的热情、并询问是否可以提供帮助。更加贴心的服务，听力和视力都有所下降，让老人真切感受到了关怀与尊重。该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，

客户的由衷赞扬，一位老年客户因身体原因卧病在床，确保客户能够清楚地理解每一个环节。无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。并耐心地解释了办理流程和所需手续。用实际行动书写金融服务的动人篇章，